מדיניות פרטיות
האתר benkalsky.co.il מופעל על ידי בן קלסקי ("בעל האתר"). המדיניות הזאת מסבירה, בשפה פשוטה, איזה מידע נאסף באתר, למה הוא משמש, מי מעבד אותו ואילו זכויות עומדות לך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13.
איזה מידע נאסף
- פרטים שנמסרים מרצון בטופס יצירת הקשר: שם, כתובת אימייל, טלפון ותוכן הפנייה. מסירת הפרטים אינה חובה על פי חוק והיא תלויה ברצונך בלבד; בלעדיה לא נוכל לחזור אליך.
- נתוני שימוש בכינוי (לא אנונימיים): בכפוף להסכמתך בבאנר העוגיות, האתר מודד שימוש באמצעות Google Analytics (דרך Google Tag Manager): עמודים שנצפו, לחיצות על כפתורי יצירת קשר, סוג מכשיר ודפדפן. Google Analytics שומר בעוגייה מזהה דפדפן יציב, ולכן הנתונים האלה **אינם אנונימיים אלא מזוהים בכינוי** — אפשר לקשר ביניהם לאורך ביקורים, גם בלי לדעת מי אתה. הם אינם כוללים פרטים מזהים מהטופס.
- הקלטת מהלך הביקור (session replay): בכפוף לאותה הסכמה, PostHog מתעד את מהלך הביקור בעמוד — תנועת עכבר, גלילה, לחיצות ושינויי גודל חלון — ומהם נבנה שחזור ויזואלי. גם זה מידע בכינוי ולא אנונימי. פירוט מלא, כולל מה ממוסך ומה לא, בסעיף "הקלטת סשן" למטה.
- דיווחי חסימה של מדיניות האבטחה: כשהדפדפן שלך חוסם משאב לפי מדיניות אבטחת התוכן של האתר, הוא שולח דיווח אוטומטי לנקודת קצה באתר. נרשמים ממנו ארבעה שדות בלבד: שם ההנחיה שנחסמה, מקור המשאב שנחסם (הדומיין, בלי נתיב ובלי פרמטרים), מקור העמוד שבו זה קרה, וסוג האכיפה. אף אחד מהם אינו כתובת ה-IP שלך, והדיווח אינו נשמר במסד נתונים ומשמש אך ורק לאיתור תקלות אבטחה באתר. עם זאת, כמו כל בקשה לאתר, גם הבקשה הזאת מגיעה לשרתי Vercel כשהיא נושאת את כתובת ה-IP שלך. Vercel מעבדת אותה כספקית התשתית, ביומני הבקשות שלה ולפי תנאיה; אני איני שומר אותה, איני מצליב אותה עם הדיווח ואיני משתמש בה. הניסוח כאן תוקן ב-2026-08-08: עד אז נכתב שהדיווח "אינו מכיל את כתובת ה-IP", וזה נכון לגבי תוכן הדיווח אבל השאיר רושם מטעה שכתובת ה-IP אינה מעובדת כלל. זה קורה גם בלי הסכמה, כי זו פונקציית אבטחה של הדפדפן ולא מדידה.
- העדפת ההסכמה שלך: נשמרת בדפדפן שלך בלבד (localStorage) כדי לזכור את בחירתך.
- סימון שליחת טופס: אחרי שליחה מוצלחת נשמר בדפדפן שלך סימון טכני (sessionStorage) שכל תפקידו להציג את עמוד האישור למי ששלח בפועל. הוא נמחק עם סגירת הלשונית, אינו מכיל דבר מתוכן הפנייה ואינו נשלח לשום מקום.
- כתובת IP בשליחת הטופס: מעובדת זמנית בשירות עיבוד הטופס לצורך הגבלת קצב ומניעת שימוש לרעה בלבד. הנתון נשמר בזיכרון זמני לחלון פעיל של עד שעה, ונמחק בבקשה הראשונה שמגיעה לשירות אחרי תום החלון, או עם סיום מופע השרת (המוקדם מביניהם). הוא אינו נכתב לאחסון קבוע ואינו מוצלב עם פרטי הפנייה.
למה המידע משמש
- מענה לפניות שנשלחו בטופס. זו המטרה היחידה שלשמה משמשים פרטי הקשר.
- הבנת השימוש באתר ושיפורו. הדוחות שאני מסתכל עליהם הם מצרפיים, אבל הנתונים עצמם נשמרים ברמת הביקור הבודד ולא רק כמספרים מסוכמים — כולל שחזור ויזואלי של ביקור יחיד, אם אישרת.
המידע אינו נמכר, אינו מועבר לצדדים שלישיים למטרותיהם ואינו משמש לדיוור פרסומי.
מי מעבד את המידע
לצורך תפעול האתר בלבד, המידע עובר דרך ספקי תשתית הפועלים כמעבדי מידע:
- Vercel — אחסון האתר ועיבוד שליחת הטופס.
- ElasticEmail — העברת הפנייה לתיבת המייל.
- Google — Gmail (התיבה שבה מתקבלת הפנייה) ו-Google Analytics / Tag Manager (מדידה: עוגיות נטענות רק בהסכמה; לפני הסכמה ייתכנו פינגים אנונימיים ללא עוגיות וללא זיהוי, כמפורט בסעיף העוגיות).
- PostHog — הקלטת סשן וניתוח שימוש, בשרתים באיחוד האירופי. מתעד את מהלך הביקור בעמוד: תנועת עכבר, גלילה, לחיצות ושינויי גודל חלון, כדי להבין היכן העמוד לא ברור. כמפורט בסעיף העוגיות. התעבורה עוברת דרך
t.benkalsky.co.il, תת-דומיין של האתר, ומשם לשרתי PostHog — הנתונים מגיעים לאותו מעבד בכל מקרה, וזה אינו משנה מה נאסף.
חלק מהספקים מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל; ההעברה נעשית לספקים מוכרים הפועלים לפי מסגרות הגנת מידע מקובלות.
עוגיות ומדידה
ברירת המחדל באתר היא ללא עוגיות מדידה. עוגיות של Google Analytics ושל PostHog נטענות רק אחרי אישור מפורש בבאנר. לפני אישור, ייתכנו פינגים אנונימיים ללא עוגיות וללא זיהוי. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית העמוד.
הקלטת סשן
האתר משתמש ב-PostHog כדי להקליט את מהלך הביקור: תנועת עכבר, גלילה, לחיצות ושינויי גודל חלון, ומהם נבנה שחזור ויזואלי של הביקור. המטרה היחידה היא לזהות היכן העמוד לא ברור או שבור.
לפני אישור בבאנר לא מתבצעת הקלטה כלל. קוד ההקלטה אינו נטען לדפדפן שלך עד שאישרת — לא כסקריפט, לא כפיקסל ולא כבקשה כלשהי. זו אינה הגבלה על מה שנאסף, אלא היעדר טעינה.
מה לא נכלל בהקלטה. תוכן שהוקלד בשדות טופס ממוסך אוטומטית ואינו נשמר. שמך, המייל, הטלפון ותוכן הפנייה שמסרת בטופס יצירת הקשר אינם מגיעים ל-PostHog כלל — הם עוברים בנתיב נפרד, כמתואר למעלה.
ביטול הסכמה עוצר הקלטה שכבר רצה. בחירה ב"רק הכרחיות" אחרי שאישרת עוצרת את ההקלטה מיד וטוענת מחדש את העמוד, וההקלטה לא תתחיל שוב עד שתאשר מחדש. מה שנקלט לפני הביטול ייתכן שכבר נשלח, ואת זה הביטול לא מבטל — הזכות למחיקה שבסעיף הבא חלה גם עליו.
אין יצירת פרופיל אישי. אין באתר הרשמה או התחברות, ולכן אין למי לשייך פרופיל. המערכת מוגדרת ליצור פרופיל רק עבור משתמש מזוהה, ואין כאן כזה.
לא מתבצע סנכרון למערכות פרסום. הנקודה שעליה הוקפד כאן במפורש: מקליט קודם שנבחן באתר הזה שלח מזהה למערך הפרסום של Microsoft, ולכן הוסר. הנקודה הזאת חסומה גם ברמת מדיניות האבטחה של הדפדפן, ובדיקה אוטומטית מריצה את האתר לפני כל שינוי כדי לוודא שההקלטה שותקת לפני אישור ושאין סנכרון פרסומי בשום מצב.
אבטחה ושמירת מידע
הפניות מועברות בחיבור מוצפן (HTTPS) ונשמרות בתיבת המייל של בעל האתר בלבד. האתר עצמו סטטי ואינו מפעיל מסד נתונים של משתמשים.
כמה זמן נשמרת פנייה. בפועל — עד שהיא נמחקת ידנית. אין כאן מנגנון מחיקה אוטומטי ואין תאריך תפוגה מוגדר, ולכן היה לא נכון לכתוב כאן "לפרק הזמן הנדרש", כפי שנכתב עד 2026-08-08. אם ברצונך שפנייה שלך תימחק, אפשר לבקש בכל עת בדרכים שבסעיף הבא והיא תימחק. PostHog מוחק הקלטות סשן אוטומטית אחרי 30 יום.
הזכויות שלך
לפי חוק הגנת הפרטיות עומדת לך זכות לעיין במידע שנמסר עליך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לכל בקשה כזאת אפשר לפנות אל:
- בן קלסקי
- דוא"ל: hello@benkalsky.co.il
- טלפון: 052-8816959
בקשות מטופלות בתוך זמן סביר ולא יאוחר מהקבוע בדין.
שינויים במדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת; הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת בעמוד זה, עם תאריך העדכון שבראשו. שינוי מהותי באיסוף או בשימוש במידע ישוקף כאן לפני כניסתו לתוקף.